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Transformando Conflictos en Oportunidades

Somos expertos en ayudar a individuos y organizaciones a prevenir y resolver conflictos de manera efectiva fuera de los tribunales.

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A Quién Servimos

Para Individuos y Familias

Apoyamos a familias, parejas, ejecutivos y empresas familiares en la resolución de disputas personales o profesionales, protegiendo relaciones, patrimonios y legados.

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Para Empresas

Empoderamos a empresas, family offices y organizaciones con soluciones estratégicas de conflicto que previenen rupturas internas, alinean el liderazgo y protegen la cultura organizacional de conflictos costosos.

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Nuestro Enfoque para la Resolución de Conflictos

Creemos que el conflicto es inevitable, pero los resultados destructivos son prevenibles. El comportamiento humano se puede entrenar, y la resolución es alcanzable mediante soluciones estructuradas, prácticas y personalizadas.

Comprender

Identificar motivaciones reales y preocupaciones subyacentes

Dialogar

Facilitar conversaciones productivas entre las partes

Resolver

Crear soluciones mutuamente beneficiosas

Transformar

Convertir los conflictos en oportunidades de crecimiento

Cómo Trabajamos

NUESTROS SERVICIOS

¿Pensaste en conflicto? ¡Piensa en Vertus!

Ofrecemos dos líneas de servicio: Prevención y Resolución. En Prevención, a través de charlas, talleres, asesorías individuales y retiros, empoderamos a personas y equipos con herramientas para replantear y prevenir conflictos. En Resolución, mediante mediaciones y consultorías a demanda, brindamos caminos estructurados para resolver disputas complejas con empatía, eficacia y confidencialidad.

¿Por Qué Vertus?

Empatía

Escuchamos activamente y buscamos comprender las experiencias, emociones y perspectivas de los demás. Humanizamos el conflicto y lo abordamos con sensibilidad, compasión y respeto.

Integridad

Actuamos con transparencia, honestidad y ética rigurosa en todas nuestras interacciones. La confianza se construye con acciones coherentes y decisiones basadas en valores.

Creatividad

Cada conflicto es único. Abordamos los desafíos con apertura e innovación, diseñando soluciones personalizadas que van más allá de fórmulas preestablecidas.

Colaboración

Creemos que los mejores resultados se co-crean. Nuestro trabajo se basa en el diálogo, la asociación y la inteligencia colectiva.

Excelencia

Nos comprometemos con el más alto nivel de profesionalismo y resultados. Excelencia significa resolver con profundidad, precisión e impacto medible.

Conoce la Diferencia Vertus

Mensaje del Fundador

Conoce a Rubens

Nuestros Clientes

Marcas Globales que Confían en Nosotros

Historias de Éxito

Maise Gerbasi Morelli
Abogado

"Mi primera experiencia con la mediación llevada a cabo por el Dr. Rubens Tilkian fue muy positiva. Un trabajo serio y muy efectivo en la resolución de conflictos familiares. 

Agradezco y felicito a todos los profesionales del Equipo del Instituto Vertus".

Caroline Celico
Empresaria

"Traer la mediación a mi vida fue como un destello de luz en un túnel oscuro. Me dio una nueva perspectiva con nuevos caminos, positivos y armoniosos".

Marcos Gomes
Piloto de Stock Car y campeón de la temporada 2015

"El proceso de mediación fue extremadamente importante y fundamental para mí y mi familia. Rubens, con la ayuda de algunas técnicas, logró hacer que ambas partes vieran la situación y los problemas de manera más clara y efectiva. Fue un trabajo con un 100% de aprovechamiento en todos los sentidos, y logramos revertir problemas del pasado que posiblemente habrían durado toda la vida".

Gladys Maluf Chamma
Abogado

"Mi experiencia trabajando con el Dr. Rubens Tilkian fue muy positiva, ya que él, como mediador, tiende a ganarse la confianza de ambas partes en litigio, y puede, de manera imparcial, demostrarles los innegables beneficios de un acuerdo amistoso".

Rui Celso Reali Fragoso
Abogado

"La mediación resultó ser un método eficaz para resolver disputas. La resistencia pesimista a utilizar la herramienta fue superada por los resultados prácticos, equilibrados y rápidos. El Instituto Vertus contribuye decisivamente a la solidificación de este instrumento alternativo para la solución de controversias".

Kaká
Ex jugador profesional de fútbol

"Nunca imaginé que saldría del proceso de mediación de un conflicto con un nivel tan elevado de autoconocimiento y conciencia. Todo esto fue gracias a la capacidad de Rubens para ayudarme a ver las cosas de manera más clara y realista. En resumen, era un tiempo y una experiencia que necesitaba vivir para poder dar saltos aún mayores".

Fernando Jacob Neto
Abogado

"Conocí el Instituto Vertus y a Rubens Tilkian a través de la recomendación de un juez de una de las Juzgados de Familia del Foro Central de São Paulo. El caso era extremadamente difícil; involucraba un divorcio con la salida del cónyuge del hogar conyugal, custodia, pensión alimenticia, división de bienes que incluían empresas, etc., y las partes estaban en un estado extremo de beligerancia. Desde la primera reunión con Rubens, quedé impresionado con su técnica y sensibilidad. En poco más de dos meses, logró neutralizar el conflicto y formalizar un acuerdo, cerrando todos los procesos y haciendo armoniosa la relación entre las partes.

Después de eso, remití otro caso aún más difícil… un conflicto societario que involucraba varias empresas y personas de una misma familia, con el fallecimiento de uno de los socios, sumado a un asunto inmobiliario que incluía más de 50 propiedades en condominio con los litigantes, es decir, uno de esos casos en los que cuesta creer en una solución amigable. Pero en cuatro meses, Rubens logró componer a las partes en relación con el patrimonio, y además suavizó los conflictos personales, haciendo civilizada la relación entre los familiares. 

En conclusión, hoy, después de esta experiencia en el Instituto Vertus (con un 100% de éxito), creo en el futuro prometedor de la mediación como un medio alternativo de solución de conflictos y, más que eso, veo la mediación como una aliada de la abogacía contenciosa. Por todo esto, hago hincapié en expresar mi admiración y respeto por Rubens Tilkian, a quien ahora considero un amigo".

Rita Valladares
Empresaria

"El proceso de mediación fue una gran sorpresa para mí, ya que desconocía la existencia de este tipo de trabajo. El proceso judicial en Brasil es muy frustrante tanto para los abogados como para los clientes. La Justicia, debido al volumen de casos, es muy lenta y superficial. Lenta por la duración del proceso y superficial porque no logra dar la debida atención al aspecto emocional de las partes. La mediación me trajo muchos beneficios y estoy seguro de que cambió mi historia. El proceso de mediación facilita un gran crecimiento personal y tiene como objetivo la armonía, y por supuesto llegar a un acuerdo en el aspecto financiero. Hoy veo esto como el camino más inteligente. Fue genial pasar por esta experiencia y definitivamente resolvió mi problema, que era una larga disputa que solo hacía daño a toda mi familia y principalmente a mí misma. Solo puedo agradecer a Rubens por el trabajo realizado".

Moise Politi
Empresario

"El trabajo de mediación del Dr. Rubens Tilkian volvió a traer la paz a mi familia, poniendo fin a una disputa de divorcio extremadamente perjudicial para los cónyuges y los hijos. El proceso fue rápido y tuvo en cuenta las demandas y deseos de todas las partes, resultando en un acuerdo equilibrado que satisfizo a todos, incluso emocionalmente. La mediación siempre debería ser sugerida antes de enfrentamientos desgastantes y costosos en el judiciario, ya que permite debatir todos los aspectos, incluidos los personales, profesionales, emocionales y financieros de la familia. El trabajo ayuda a centrarse en lo que realmente importa, facilitando el crecimiento y dejando de lado los sentimientos destructivos. Lo recomiendo encarecidamente".

Paulo Gomes
Empresario y ex piloto de automovilismo, cuatro veces campeón de la categoría Stock Car

"Mi querido amigo Rubens, a través de este mensaje quiero agradecerte tu excelente trabajo en la resolución de un problema familiar, que para mí no tenía solución.

Como todos saben, tenía una profesión en el deporte del motor, específicamente en competiciones automovilísticas. Un deporte que interesa mucho a los jóvenes y mis dos hijos querían seguir mis pasos en esta profesión, algo que terminé apoyando. Aunque eran dos grandes pilotos, fue extremadamente difícil manejar esta situación, especialmente cuando uno se destacaba más que el otro. Afortunadamente, Dios te puso en nuestro camino para resolver todo el conflicto. Te estaré agradecido por el resto de mi vida".

Paulo Henrique Pentagna Guimarães
Ex presidente del Banco Bonsucesso

"La ayuda de un MEDIADOR, siempre que sea serio, honesto e independiente, como tuve la oportunidad de vivir con Rubens, es la solución más efectiva que he tenido la oportunidad de presenciar en mi historia de litigios.

Su objetivo siempre será un acuerdo que haga que las partes sientan que una vez que todo está resuelto, se gira una página en la vida y se puede vislumbrar una nueva etapa de reconstrucción de sentimientos positivos, que nos traen la paz y, por lo tanto, la felicidad. Esta fue mi experiencia, y agradezco a Rubens Tilkian por el trabajo realizado".

Richard Wood
Administrador de Empresas

Un curso muy útil que combina teoría con experiencias reales en una lógica que puede ser utilizada desde el primer día en diversas situaciones. Superó las expectativas.

Karla Apovian
Psicóloga y Abogada

"Este curso abre la mente, proporcionando la oportunidad de mirar tantos problemas que tenemos en la vida de varias maneras, sin juicio, sin disputa, sino con empatía y amor."

Fabiana Haidar Calfat Sassoun
Publicista

"Aquí no hay perdedores ni ganadores. Es una gran satisfacción adentrarse en el Universo de la Mediación de Conflictos. Llevaré este conocimiento a todos los pilares de mi vida. Gracias, Instituto Vertus."

Heliana Fernandes Telo
Abogado

"En mi opinión, el curso está muy bien estructurado. Sigue una dirección ascendente con mucha calidad. Las dinámicas en clase son productivas y nos colocan en situaciones de autoconciencia muy interesantes. El curso es renovador, vigorizante y nos prepara para la vida. Me gustó mucho."

André Luiz Oliveira
Urólogo

"Mejora personal y profesional."

Maria Luiza Telles Marcilio Golin
Filósofo

"Ya está contribuyendo, ha habido buenos cambios en mi comportamiento y ha mejorado y aclarado muchos conceptos arraigados."

Ezequiel da Silva Bicudo
Abogado

"No es solo un curso simple. Es una inmersión en el conocimiento de conflictos y las herramientas necesarias para gestionarlos. Amplio conocimiento, dinámicas increíbles."

Vitoria Campos do Carmo
Abogado

"El curso de mediación que hice en el Instituto Vertus tuvo un impacto tan profundo en mí. ¡Rubens Decoussau Tilkian es una inspiración como persona y como profesional! Fue una gran oportunidad para mí. Además de las técnicas de mediación, aprendí sobre autoconciencia y gané amigos que conservaré de por vida. Lo extrañaré."

Celina Pereira Coutinho
Administrador de Empresas

"El curso es excelente, con clases teóricas y prácticas. Logra consolidar información transformadora y ciertamente mejora las relaciones familiares y empresariales."

Lilia Rachel Marques de Castro Ferreira
Administrador de Empresas

"El curso me tocó profundamente y cambió mi visión sobre los conflictos y especialmente cómo los manejo en mi vida diaria. El módulo de autoconciencia fue fantástico y extremadamente importante para el proceso."

Fernando Byington Egydio Martins
Administrador de Empresas

"Desarrollo personal, sumando conocimientos y métodos de trabajo que serán útiles en una carrera en mediación de conflictos y coaching."

Isabel Cristina Doretto
Administrador de Empresas

"Creo que el curso va más allá de la formación en mediación. Nos prepara para la autoconciencia porque necesitamos estar mejor preparados para mediar conflictos de terceros si nuestros propios conflictos internos están bien gestionados. Superó mis expectativas en este aspecto. Muy bien diseñado y todo hecho con gran cuidado y respeto."

Marcello Telles Marcilio Golin
Biólogo

"Superó mis expectativas, dinámico y objetivo, trayendo reflexiones para la vida."

Vera Maria Pereira de Castro
Contadora y economista

"Además de la parte específicamente enfocada en la mediación, entiendo que es un curso para la vida. Disfruté mucho participar en este curso, incluido el excelente grupo con el que se compartió."

Preguntas Frecuentes

¿Por qué la mediación es mejor que el litigio?
¿Cuánto tiempo suele durar el proceso?

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