O Workshop Transformando Conflitos em Oportunidades tem como objetivo desenvolver habilidades, com ênfase no autoconhecimento, visão estratégica para análise do perfil dos colaboradores e clientes, além de ampliar a capacidade de diálogo e comunicação, com a finalidade de aproveitar as diferentes visões de mundo e ideias da equipe, proporcionando um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.
1. Conteúdo Programático
1. Teoria Geral dos Conflitos
1.1. Conceito
1.2. Origem
1.3. Moderna Teoria do Conflito
1.3.1. Conflitos destrutivos e construtivos
1.3.2. Reflexos da moderna teoria do conflito na mediação
1.3.3 Posições de força ou estratégia
2. Autoconhecimento
2.1. Importância prática
2.2. Expectativas vs Realidade
2.2.1. Projeções
2.2.2. Modelo de Mundo
2.2.3. Canais Sensoriais
2.2.4. Dinâmica
2.3. Modelos Mentais (Crenças)
2.3.1. Prejulgamentos
2.3.2. Regras para Comportamento
2.4. Inteligência emocional
2.5. Perfis comportamentais
2.5.1. Eneagrama e os eneatipos sob a ótica da Neurociência
2.6. O roteiro de nossas vidas
2. Metodologia
Workshop online gravado ou presencial ao vivo com aproximadamente 12 horas de duração, devendo o cronograma de aulas ser ajustado conforme a preferência da empresa e disponibilidade das partes.
3. Investimento e Condições de Pagamento
A combinar de acordo com o número de alunos, local das aulas e grade horária.