The "Turning Conflicts into Opportunities” trainig program aims to develop skills, with an emphasis on self-awareness and strategic vision for analyzing the profiles of employees and clients. It also aims to enhance dialogue and communication capabilities to leverage the diverse worldviews and ideas within the team, fostering a more harmonious and productive work environment.
The "Turning Conflicts into Opportunities” trainig program aims to develop skills, with an emphasis on self-awareness and strategic vision for analyzing the profiles of employees and clients. It also aims to enhance dialogue and communication capabilities to leverage the diverse worldviews and ideas within the team, fostering a more harmonious and productive work environment.
Syllabus
1. General Theory of Conflicts
1.1. Concept
1.2. Origin
1.3. Modern Conflict Theory
1.3.1. Destructive and Constructive Conflicts
1.3.2. Impact of Modern Conflict Theory on Mediation
1.3.3. Positions of Strength or Strategy
2. Self-awareness
2.1. Practical Importance
2.2. Expectations vs. Reality
2.2.1. Projections
2.2.2. Worldview Model
2.2.3. Sensory Channels
2.2.4. Dynamics
2.3. Mental Models (Beliefs)
2.3.1. Prejudgments
2.3.2. Behavior Rules
2.4. Emotional Intelligence
2.5. Behavioral Profiles
2.5.1. Enneagram and Enneatypes from a Neuroscience Perspective
2.6. The Script of Our Lives
Methodology
Recorded online workshop or live in-person with approximately 12 hours of duration, with the schedule of classes adjusted according to the company's preference and availability of the parties involved.
Investment and Payment Conditions
To be determined based on the number of students, location of classes, and scheduling availability.
OUR COURSES
Online Course in Conflict Mediation
Curso EAD de Mediação de Conflitos
CONTRATOS NA MEDIAÇÃO
Introdução à Comunicação Não-Violenta
Práticas Restaurativas para Prevenção e Gestão de Conflitos
Training Program “Turning Conflicts into Opportunities”
Trainig Program “Strategic Negotiation”
Training Program “I Am A Conflict Manager”
Curso de Atualização e Aperfeiçoamento de Mediadores Extrajudiciais e Judiciais
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